Περιεχόμενο
Κάθε παιχνίδι έχει μια επαφή υποστήριξης. Με κάθε βιντεοπαιχνίδι, είτε σε υπολογιστή, κονσόλα, κινητό ή οτιδήποτε άλλο, θα υπάρξει ένας ορισμένος αριθμός ατόμων που έχουν προβλήματα να τα βάλουν σε λειτουργία. Αυτοί οι άνθρωποι είτε έχουν κάποιον να μιλήσει ή να αρχίσουν να είναι υπερβολικά δυσαρεστημένοι, και με βάσιμο λόγο αν το παιχνίδι τους γίνεται unplayable. Απλά κοιτάξτε την πρόσφατη αναστάτωση Darkspore που ονομάζεται "εγκαταλείφθηκε" από έναν από τους επίσημους διαχειριστές του φόρουμ για ένα παράδειγμα του πόσο σοβαρά οι παίκτες παίρνουν τέτοιους ισχυρισμούς.
Ομοίως, όταν οι άνθρωποι λαμβάνουν λάθος πληροφορίες επικοινωνίας για υποστήριξη, μπορούν να απογοητευτούν. Σε ένα πρόσφατο παράδειγμα ευγένειας του Zynga, ωστόσο, η απογοήτευση ήταν τουλάχιστον αμοιβαία. Αρχικά.
Ο Eric Mueller παρατήρησε αρκετά γρήγορα αφού ο Zynga είχε παραθέσει αθέλητα το ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο για άτομα με προβλήματα Coasterville. Έκανε αυτό που οι περισσότεροι από εμάς θα υπό τις συγκεκριμένες συνθήκες. Είπε στον Zynga. Ο Zynga, ωστόσο, δεν έκανε τίποτα για να διορθώσει το ζήτημα. Οι περισσότεροι από εμάς θα είχαν θυμηθεί και πιθανότατα θα διαμαρτυρόταν περισσότερο.
Δεν Eric
Άρχισε να διασκεδάζει με αυτό, δίνοντας κάθε είδους παράλογες συμβουλές στους ανθρώπους, συμπεριλαμβανομένης της λέγοντας σε έναν καναδικό να δοκιμάσει να τοποθετήσει μια φανέλα χόκεϊ πάνω στο πληκτρολόγιό τους. Ο Kotaku έχει μακρύ κατάλογο σχολίων και "χρήσιμων" συμβουλών από τον κ. Mueller στους απογοητευμένους παίκτες του Coasterville, και μερικοί από αυτούς είναι καθαροί χρυσός.
Ακόμη πιο θετικά, ο Zynga έχει διορθώσει τώρα το λάθος, ενδεχομένως σε απάντηση Kotaku ζητώντας τους ένα σχόλιο. Προτιμώ να πιστεύω ότι είχαν ανθρώπους που τους ρωτούσαν γιατί θα τυλίγανε το διακομιστή τους σε καναδική σημαία.
Έτσι, παρακαλώ, διάφορες εταιρείες όλων των ειδών που μπορεί να είναι εκεί έξω: Αν πάρετε ένα μάθημα από αυτή την απολύτως γελοία κατάσταση, ας είναι αυτό? μην αφήνετε ποτέ τους πελάτες σας στα χέρια τυχαίων ατόμων στο διαδίκτυο που δεν έχουν νομική σύνδεση με την εταιρεία σας. Zynga είναι τυχερός Eric ήταν πιο παιχνιδιάρικο από προσβλητικό.